成功績效管理的關鍵因素是什么
來源:www.qdkanglaide.com 發布時間:2020/12/23 18:00:10
成功績效管理的關鍵因素是什么
績效管理是企業人力資源管理的核心工作之一,是體現企業文化的具體舉措。如何做到成功績效管理?我們該注意哪些因素?如何使績效管理成為企業文化的最終詮釋?四川企業管理培訓班結合十多年的管理咨詢經驗,歸納總結的六項關鍵因素:
一、績效管理定位
大多企業提到績效管理,自然而然的就會想到員工考核,然而把績效管理等同于員工考核,早已不能適應現代人力資源管理的需求,更不能適應當今企業的生存環境。績效管理不能局限于評估與考核,而應該建立系統的績效管理思維。企業的的使命是基點,考核評估方法和管理過程是手段,及時的績效反饋是改進的前提。企業為完成企業使命,實踐企業文化的價值理念,就需通過把企業目標、團隊目標和個人目標整合一致,對員工的所有活動實施過程管控和結果評估才是成功績效管理的內涵。
所以要將績效管理從以往的單一思維上升到系統性的整體思維,從管理工具層面提升到企業文化價值取向的理層面,從企業發展戰略來制定績效管理體系。考核員工并不是績效管理的目的,提升整體績效才是根本。
從長遠發展的角度來看,想要有力地推進企業戰略和企業目標的績效管理,需要整合企業內外部的各種資源,而且需要公司核心決策層的全力投入。只有當績效管理成為企業戰略的重要組成部分,只有高層融入到績效管理的過程中,績效管理才能從狹隘的考核認識提升到績效全程管控認識。
二、制定績效規范和有效的評估方法
HR經理根據企業的實際情況對現有的績效管理體系進行審核,調整不合理的內容并給出相應的解決方案或意見。若公司目前尚未建立完善的績效管理體系,可以重新組織制訂績效考核管理機制,確立企業經營目標、績效指標的分級系統,明確業務考核任務以及相關獎懲制并展開有效的內部溝通。必要時,可以借助專業的企業管理咨詢公司進行協助。無論采取什么方法,完成高層管理者和全體員工認可的績效管理體系,才是最終的目的。
三、明確獎懲機制
績效管理要制定明確的評估結果使用標準,符合標準的獎懲措施必須在每次評估后兌現。管理學中常常提到的“胡蘿卜加大棒”的激勵措施,就是獎懲措施。具體的績效管理實施中,在溝通程序上,上級與下級之間需對獎懲結果進行充分溝通。公平公正、言而有信是績效管理機制能夠得到有效貫徹的靈魂。拋離績效管理的規定,管理者隨意性大,不守承諾,親疏遠近的行為會使績效管理方案受到質疑、失去信任、遭到抵制。
四、實施周期性績效評估并及時反饋
績效管理不應該成為一種儀式,僅僅只有年底進行考核評估。HR部門需牽頭組織公司各級管理者,積極地對公司各部門、各條線直至員工個體的績效進行過程性評估和持續性監控,并確保將評估結果與監控記錄及時反饋到績效目標的責任主體。企業績效評估的重點是在關注客戶需求基礎上關注經營指標,關注部門過程績效實現,明確績效改善重點并加以推動,從而達到改善業績的目的。如果管理者不能平時不聞不問,等到年末終了時隨便考核一下,才發現這里有問題、那里也不妥,員工不滿意,績效上不去,但從時間上來看已經沒有機會在改正,達不到績效管理為公司戰略和業務績效服務的目的。
五、進行必要的知識和技能培訓
人力資源管理部門需要對企業績效管理者進行全面的評估,判斷其是否具備足夠的知識和技能,同時對照所在部門、所在崗位的要求組織開展員工所需的各項知識技能培訓,并通過對培訓的有效評估,確保參加培訓的員工實現認知轉移、行為改變,最終達到績效提升的目標。
六、提升員工個人潛能,培養心智健全富有情商的勝任者。
績效管理除了要關注知識、技能等員工顯性的素質以外,更要關注員工的愿望、特質、動機、身體素質、社會角色、自我認知等潛能型的素質。能不能適應完成新形勢和環境下完成任務的需要,引導員工樹立正確的價值觀、良好的愿望和堅定的信心、,更好地勝任崗位要求,推進績效管理、提升員工業績、提高組織績效和社會績效。
企業文化是理念的先導,績效管理是具體的措施,此二者的協調平衡就能真實地反映出企業管理的水準,也能表現出企業管理者的專業能力與價值。
我們在此提醒廣大業主,在選擇成都企業培訓時,一定要是正規專業,正所謂“一分錢一分貨”,品牌的力量,是產品的實力保證!
上一條:
戰略導向的績效管理流程
下一條:
如何優化管理,化解職場沖突