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    日式管理PK美國(guó)管理方式:日式管理已成明日黃花

    來(lái)源:www.qdkanglaide.com 發(fā)布時(shí)間:2020/4/27 13:05:35
        日式管理PK美國(guó)管理方式:日式管理已成明日黃花? 向日本企業(yè)學(xué)習(xí),不僅僅是一種時(shí)髦,更是一種虔誠(chéng)的問(wèn)道之法。在IT、家電、汽車,以及尖端科技領(lǐng)域,多家日本企業(yè)雄踞霸主地位,紅極一時(shí)。成都企業(yè)培訓(xùn)課程甚至在最輝煌的時(shí)候,日本三菱公司買下了象征著美國(guó)現(xiàn)代工業(yè)的洛克菲勒中心。《Z理論:美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》(1981年出版)一書(shū),正是問(wèn)世于日企最為輝煌的這個(gè)年代。作者大內(nèi)。威廉(William G. Ouchi)是一位日裔美籍管理學(xué)家,他號(hào)召美國(guó)企業(yè)向日本學(xué)習(xí)。
        然而,三十年河?xùn)|,三十年河西。剛過(guò)去的2011年的銷售數(shù)據(jù)顯示,豐田汽車不再占全球霸主地位,取而代之的是在3年前破產(chǎn)重組,得以涅磐重生的通用汽車。而即便最為輝煌的家電領(lǐng)域,當(dāng)年索尼的小跟班三星電子,如今在全球500強(qiáng)的排行榜上,也已超過(guò)了索尼。現(xiàn)在,無(wú)論是在IT領(lǐng)域,還是在汽車、化工、以及重工業(yè)領(lǐng)域,或者是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)中,已經(jīng)再難覓得日本企業(yè)的蹤影。日本企業(yè)怎么了?日本管理怎么了?Z理論是否該扔進(jìn)故紙堆?
        從X-Y理論到Z理論在解讀大內(nèi)。威廉的Z理論之前,不得不先介紹一下另外一位管理學(xué)家,來(lái)自美國(guó)麻省理工學(xué)院的道格拉斯。麥格雷戈教授。麥格雷戈以他在1957年所提出的有關(guān)人性的兩種假設(shè)而著稱:X理論和Y理論。通過(guò)觀察管理者處理員工關(guān)系的方式,麥格雷戈發(fā)現(xiàn),管理者關(guān)于人性的觀點(diǎn)是建立在一些假設(shè)基礎(chǔ)之上的,而管理者又根據(jù)這些假設(shè)來(lái)形成他們對(duì)下屬的行為方式。
        如今,X理論和Y理論已眾所周知,根據(jù)X理論,管理者一般假設(shè)員工沒(méi)有進(jìn)取心,天生討厭工作等,而根據(jù)Y理論則恰恰相反。二者分別代表對(duì)人性的消極觀念和積極觀念,有些類似中國(guó)古典思想中的人性本惡論和人性本善論。在X理論和Y理論學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上,大內(nèi)。威廉提出了Z理論。Z理論強(qiáng)調(diào)組織管理的文化因素,并認(rèn)為組織或企業(yè)在生產(chǎn)力上不僅需要考慮技術(shù)和利潤(rùn)等硬性指標(biāo),而且還應(yīng)該考慮軟性因素,這些因素包括:信任、人與人之間的密切和微妙關(guān)系等。
        信任,是Z理論的第一個(gè)原則。大內(nèi)。威廉認(rèn)為生產(chǎn)力和信任密切相關(guān),信任可以激勵(lì)員工以坦率和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待企業(yè)、對(duì)待同事。同時(shí),大內(nèi)認(rèn)為,人與人之間的關(guān)系既復(fù)雜又微妙,微妙性是指企業(yè)對(duì)員工的不同個(gè)性的了解,以便根據(jù)各自的個(gè)性和特長(zhǎng)組成最佳搭檔或團(tuán)隊(duì),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,這也是Z理論的第二個(gè)重要原則。Z理論的第三個(gè)重要原則是密切關(guān)系。大內(nèi)。威廉認(rèn)為日本工業(yè)的成功,正是因?yàn)槠湄灤┯谌毡久癖娚钪械拿芮嘘P(guān)系起了作用,這與強(qiáng)調(diào)人際距離的美國(guó)文化顯然不同。

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