各部門之間溝通與協調存在的問題
來源:www.qdkanglaide.com 發布時間:2019/5/13 16:22:24
各部門之間溝通與協調存在的問題
溝通途徑不夠:四川企業管理培訓班認為部門之間需要增進了解,溝通途徑不夠。片面性的信息往往會在某一問題暴露后,引發類似用人、工作量、職責的討論,而這討論的結果如果得不到有效的疏通,極易造成相互間的隔閡。
企業規模的擴大加大了溝通難度:由于現代企業是按照法約爾的組織原則設計的,等級原則始終貫徹其中。隨著企業規模的逐漸擴大,部門開始逐漸遠離高層,因此,這些部門對于企業的整體概念將變得逐漸淡化,自我中心的觀念逐漸增強,層次越低越是如此。同時,溝通的通道逐漸加長,在高層直接約束力減弱的情況下,部門間溝通的效率改進也就甚為困難,特別在今天大部分企業采取獨立事業部的情況下。溝通的難度因利益關系也顯著提高。比如,寶潔公司曾經實行多品牌競爭戰略,則同一性質產品的多個品牌部為爭奪公司資源和客戶而產生的對立行為直接導致該公司溝通協調效率的顯著下降。
部門之間信息傳遞脫節:現在的信息傳遞和協調工作只能局限于某一時間段內進行。而這種溝通協調的結果是:能夠分清當前主次,解決當前的主要矛盾,而根本問題得不到解決,可能轉變為后續的主要矛盾。
部門之間接口工作職責不明確:部分接口工作雖然一直有人在做,并且也有相應的分工,但相互之間沒有相應的約束力,什么時候做完,完成到什么程度沒有詳細規定,或完成的部分達不到下一環節的需要,或是出現問題相互推諉,部門之間或是接口人員之間容易產生矛盾。
溝通效率低:錯誤地將個人溝通需求等同于部門溝通需求,職權分裂,權利的混淆,種種問題的存在。于是強化了“溝通協調”的功能。溝通是需要時間的,協調也需要精力,這就帶來了成本的問題,其中包括時間成本,假如溝通不暢,還包含了機會成本:最終可能導致的結局是效率的嚴重下降,受損失的一定是企業本身。如何降低這種成本、減少企業的損失,這就需要企業內各部門之間做到有效溝通與協調。
以上關于四川企業培訓的知識就介紹到這里了,那么大家如果掌握了以上的知識,那么就會更加的了解它了,同時在使用的時候也會簡單些了。如果大家有什么不懂的地方,歡迎來成都企業管理培訓!
溝通途徑不夠:四川企業管理培訓班認為部門之間需要增進了解,溝通途徑不夠。片面性的信息往往會在某一問題暴露后,引發類似用人、工作量、職責的討論,而這討論的結果如果得不到有效的疏通,極易造成相互間的隔閡。
企業規模的擴大加大了溝通難度:由于現代企業是按照法約爾的組織原則設計的,等級原則始終貫徹其中。隨著企業規模的逐漸擴大,部門開始逐漸遠離高層,因此,這些部門對于企業的整體概念將變得逐漸淡化,自我中心的觀念逐漸增強,層次越低越是如此。同時,溝通的通道逐漸加長,在高層直接約束力減弱的情況下,部門間溝通的效率改進也就甚為困難,特別在今天大部分企業采取獨立事業部的情況下。溝通的難度因利益關系也顯著提高。比如,寶潔公司曾經實行多品牌競爭戰略,則同一性質產品的多個品牌部為爭奪公司資源和客戶而產生的對立行為直接導致該公司溝通協調效率的顯著下降。
部門之間信息傳遞脫節:現在的信息傳遞和協調工作只能局限于某一時間段內進行。而這種溝通協調的結果是:能夠分清當前主次,解決當前的主要矛盾,而根本問題得不到解決,可能轉變為后續的主要矛盾。
部門之間接口工作職責不明確:部分接口工作雖然一直有人在做,并且也有相應的分工,但相互之間沒有相應的約束力,什么時候做完,完成到什么程度沒有詳細規定,或完成的部分達不到下一環節的需要,或是出現問題相互推諉,部門之間或是接口人員之間容易產生矛盾。
溝通效率低:錯誤地將個人溝通需求等同于部門溝通需求,職權分裂,權利的混淆,種種問題的存在。于是強化了“溝通協調”的功能。溝通是需要時間的,協調也需要精力,這就帶來了成本的問題,其中包括時間成本,假如溝通不暢,還包含了機會成本:最終可能導致的結局是效率的嚴重下降,受損失的一定是企業本身。如何降低這種成本、減少企業的損失,這就需要企業內各部門之間做到有效溝通與協調。
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各部門之間做到有效的溝通與協調的方法
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