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    企業制度和流程建設注意事項

    來源:www.qdkanglaide.com 發布時間:2023/7/27 11:00:40
        企業制度和流程建設注意事項
        制度與流程,是每一個企業永恒的話題,也是企業走向規范的標志,即制度化、流程化。四川企業管理培訓班表示制度解決的是違反了規定怎么辦的問題,一般是通過處罰措施來體現,少部分企業以正向激勵體現。流程管事,制度管人。因此,流程與制度是一對雙胞胎,不可分割。對于領導來說,更加要注重流程建設。流程理順了,管理就有“理”了,就有了基礎。流程解決的是事情的先后順序及審批權限、授權的問題。在企業制度和流程建設過程中,我們應該注意些什么呢,今天我們來聊聊。
        1、制度應力求精簡,說清事情即可,切忌長篇大論、空話、套話;部分企業制度起草者,為了顯示水平,洋洋灑灑幾十頁,沒有必要,最好不超過10頁,說清楚事情即可。
        2、制度設計要合理。有個故事講的是7個僧人分粥的故事,為了將—鍋粥分配得公平,他們嘗試了好幾種辦法。專人分,結果負責分粥者碗里粥最多;輪流分,每天總是持勺者吃飽喝足;公選一個信得過的人來分,則溜須拍馬者碗里的粥慢慢就會多起來;成立“分粥委員會”與“監督委員會”共同監督,會者又因意見不一而扯皮,等“取得共識”,粥又涼了;后來規定輪值分粥者必須最后取剩下的那碗粥。結果主持分粥者都不想吃虧,每次都用心分,盡量分得—樣多,不用監督,天天如是。這個故事說明,制度的設計是相當重要的。
        3、制度語言切忌使用一些專業性語言,使用大家讀得懂、聽得懂的語言。
        4、制度一定要符合企業自身的實際情況,不要照抄照搬,特別是抄知名企業的制度,華為、阿里的制度,不一定適合自身。因此,要根據企業特點、性質,制訂符合自身特點、可以施行、管用的制度。
        5、領導必須帶頭執行。制度再好,如果領導不執行,全是廢紙一張。除了領導帶頭執行,主管職能部門也要敢抓,定期檢查并通報。一個公司,出了很多制度,但全年沒見一個通報,一個處罰,說明這個公司執行力出問題,大家都漠視,制度形同虛設了。
        6、流程根據權限來配置,梳理流程的過程,也就是公司授權的過程,每件事情的最終審批節點是誰,每個節點責任是什么,不要搞成10多人簽字,最后都不負責,特別是民營企業老板,越少簽字越好,因為你簽字的內容里,不知道有沒有坑,不管這個坑是有意還是無意,最后你都得為自己簽過的字買單。我一朋友企業,一筆幾千萬的付款,從經辦到老板10多人簽了字,最后發現被騙了,款也收不回來,老板也不好追究責任,因為他自己也簽了字。因此,流程節點越短越好,責任越明確。那有的人擔心了,審批人會不會權力太大了。實際上,權力是把雙刃劍,權力越大,意味著責任越大,他要是敢亂來,肯定會付出慘重代價。
        7.流程經辦和審核節點盡量配備AB角,這樣當A角請假或外出時,B角可以補上,不會造成工作的脫節,也能讓A角專心休假或辦事。
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