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企業制度和流程建設注意事項

來源：www.qdkanglaide.com 發布時間：2023/7/27 11:00:40

    企業制度和流程建設注意事項
    制度與流程，是每一個企業永恒的話題，也是企業走向規范的標志，即制度化、流程化。四川企業管理培訓班表示制度解決的是違反了規定怎么辦的問題，一般是通過處罰措施來體現，少部分企業以正向激勵體現。流程管事，制度管人。因此，流程與制度是一對雙胞胎，不可分割。對于領導來說，更加要注重流程建設。流程理順了，管理就有“理”了，就有了基礎。流程解決的是事情的先后順序及審批權限、授權的問題。在企業制度和流程建設過程中，我們應該注意些什么呢，今天我們來聊聊。
    1、制度應力求精簡，說清事情即可，切忌長篇大論、空話、套話；部分企業制度起草者，為了顯示水平，洋洋灑灑幾十頁，沒有必要，最好不超過10頁，說清楚事情即可。
    2、制度設計要合理。有個故事講的是7個僧人分粥的故事，為了將—鍋粥分配得公平，他們嘗試了好幾種辦法。專人分，結果負責分粥者碗里粥最多；輪流分，每天總是持勺者吃飽喝足；公選一個信得過的人來分，則溜須拍馬者碗里的粥慢慢就會多起來；成立“分粥委員會”與“監督委員會”共同監督，會者又因意見不一而扯皮，等“取得共識”，粥又涼了；后來規定輪值分粥者必須最后取剩下的那碗粥。結果主持分粥者都不想吃虧，每次都用心分，盡量分得—樣多，不用監督，天天如是。這個故事說明，制度的設計是相當重要的。
    3、制度語言切忌使用一些專業性語言，使用大家讀得懂、聽得懂的語言。
    4、制度一定要符合企業自身的實際情況，不要照抄照搬，特別是抄知名企業的制度，華為、阿里的制度，不一定適合自身。因此，要根據企業特點、性質，制訂符合自身特點、可以施行、管用的制度。
    5、領導必須帶頭執行。制度再好，如果領導不執行，全是廢紙一張。除了領導帶頭執行，主管職能部門也要敢抓，定期檢查并通報。一個公司，出了很多制度，但全年沒見一個通報，一個處罰，說明這個公司執行力出問題，大家都漠視，制度形同虛設了。
    6、流程根據權限來配置，梳理流程的過程，也就是公司授權的過程，每件事情的最終審批節點是誰，每個節點責任是什么，不要搞成10多人簽字，最后都不負責，特別是民營企業老板，越少簽字越好，因為你簽字的內容里，不知道有沒有坑，不管這個坑是有意還是無意，最后你都得為自己簽過的字買單。我一朋友企業，一筆幾千萬的付款，從經辦到老板10多人簽了字，最后發現被騙了，款也收不回來，老板也不好追究責任，因為他自己也簽了字。因此，流程節點越短越好，責任越明確。那有的人擔心了，審批人會不會權力太大了。實際上，權力是把雙刃劍，權力越大，意味著責任越大，他要是敢亂來，肯定會付出慘重代價。
    7．流程經辦和審核節點盡量配備AB角，這樣當A角請假或外出時，B角可以補上，不會造成工作的脫節，也能讓A角專心休假或辦事。
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