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中高層管理更應控制好自己的情緒

來源：www.qdkanglaide.com 發布時間：2019/6/5 14:03:13

中高層管理更應控制好自己的情緒
在工作的過程中，因為一些瑣事我們會變得煩躁，甚至發脾氣，作為中高層管理應該控制好自己的情緒，為什么這么說呢？下面由四川企業培訓師告訴你。
因當你成為一個中層管理者的時候，你的情緒已經不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他員工;而你的職務越高，這種影響力越大。同時管理者在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。
另外，有些優秀的管理者善于使用生氣來進行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態。雖然控制情緒如此重要，但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多，特別是對于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情緒顯得尤為困難。
有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候，可以這樣做：默念數字，從1到20，然后到戶外活動轉一轉，可以消除你不佳的情緒狀態。事實上，情緒化的語言和行為并不能解決工作中的任何問題，反而會讓員工喪失對你的認同，造成員工的不滿情緒。
所以，控制好自己的情緒，理智、客觀地對待工作中的各種問題，顯得非常重要。一個善于理解人，尤其是善于理解別人情緒的領導者更讓人心情舒暢。處理問題時，要做到冷靜思考、控制激動情緒、心平氣和，這樣有利于對問題的處理。
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