大多數企業高層都提倡團隊工作
來源:www.qdkanglaide.com 發布時間:2020/5/25 18:14:01
大多數企業高層都提倡團隊工作,而且也應該如此。團隊工作代表了一系列鼓勵傾聽、積極回應他人觀點、對他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價值觀念。這些價值觀念能幫助團隊發揮功效,同時提高個人以及組織整體的業務表現。團隊并不是指任何在一起工作的集團,如委員會、理事會以及行動小組等。它們的區別在于工作成果,因此,可以這樣定義團隊:團隊是一些才能互補并為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的少數人員的集合。
團隊的核心是共同奉獻。沒有這一點,團隊只是松散的個人集合。這種共同奉獻需要有一個成員們能夠為之信服的目標。不論是“將供應商的功能轉變為對消費者的優質服務”、“讓我們能夠為公司感到驕傲”,還是“證明所有孩子都一樣聰明”,可信目標是與成功及保持領先密不可分的。
成功的團隊也將他們的共同目標映射為具體的工作要求,比如將銷售商的退貨率減少50%,或是將畢業班的數學成績由60分提高到95分。事實上,如果一個團隊不能確定明確的具體工作目標,或是具體工作目標與整體目標毫無聯系,那么團隊成員會因此變得困感、渙散、表現平庸。其原因有以下3點:
①具體的團隊業績目標能夠以一種不同子企業整體任務和個人工作目標的方式來定義工作產出。簡單地每次例行公事般的集會決策不可能長久維持團隊的優秀業績;
②具體的團隊業績目標能夠增進團隊內部明晰的溝通和建設性的碰撞;
③具體目標的可行性能幫助團隊集中精力于如何獲得結果。
當一小群人決定將某項產品的成本下降10%,或是將某項產品銷售率提高到100%時,他們相對的頭銜、工資以及其它個人特性已經不再重要。在那些成功的團隊中,每個成員如何為集體目標貢獻最大力量是人們關注的問題,更為重要的是,人們關注的是業績目標本身,而不是個人的地位和利益。
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②具體的團隊業績目標能夠增進團隊內部明晰的溝通和建設性的碰撞;
③具體目標的可行性能幫助團隊集中精力于如何獲得結果。
當一小群人決定將某項產品的成本下降10%,或是將某項產品銷售率提高到100%時,他們相對的頭銜、工資以及其它個人特性已經不再重要。在那些成功的團隊中,每個成員如何為集體目標貢獻最大力量是人們關注的問題,更為重要的是,人們關注的是業績目標本身,而不是個人的地位和利益。
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